Última atualização: 08.12.2022

Pela presente Política de Cookies pretendemos informar-lhe sobre o que são cookies, como podem ser utilizados e como pode gerenciar a utilização dos mesmos no presente website. Ademais, poderá suceder que a utilização de cookies possa estar relacionada com o tratamento de dados pessoais, por isso recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade, que consta do nosso website, para obter mais informação sobre como utilizamos os dados pessoais dos nossos utilizadores e sobre como exercer os seus direitos.

1. Cookies

1.1. Um cookie é um pequeno fragmento de texto enviado para o seu navegador pelos websites que visita. Os mesmos ajudam o website a memorizar informações acerca da visita que podem facilitar uma nova visita ao website e torná-lo mais útil para o utilizador.

1.2. Os cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e conhecer os hábitos de navegação do utilizador no website, como por exemplo o idioma, de modo a permitir a sua melhoria e registar as suas preferências. São também utilizados para oferecer publicidade, de acordo com as preferências do utilizador. É importante salientar que os Cookies não danificam o seu computador ou dispositivo.

1.3. Quando falamos de Cookies também nos referimos a outras tecnologias semelhantes para instalar e/ou coletar informações no seu dispositivo ou sobre o seu dispositivo (tais como flash cookies, web beacons ou bugs, pixels, HTML5 (de armazenamento local) e tecnologias SDK para formatos app). Da mesma forma, o termo Cookies também é aplicável para a utilização de técnicas de fingerprinting, ou seja, técnicas de combinação de informações que nos ajudam a identificar o seu dispositivo. Ocasionalmente, estas tecnologias funcionam de maneira conjunta com cookies para compilar e armazenar informações, quer para lhe proporcionar determinadas funcionalidades ou serviços na nossa Plataforma, quer para lhe mostrar publicidade nas plataformas de terceiros, tendo em conta a sua navegação.

1.4. A presente explicação é apenas uma referência muito geral do que se entende por Cookies, pelo que, possui efeitos meramente informativos.

2. Tipos de Cookies

2.1. Em relação à propriedade, os Cookies podem ser:

1. a) Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio administrado pelo próprio editor e a partir do qual se oferece a plataforma ou o serviço solicitado pelo utilizador.
2. b) Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é administrado pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

2.2. Em relação ao prazo que permanecem ativados, os Cookies podem ser:

1. a) Cookies de sessão: São cookies criados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um site/app.
2. b) Cookies persistentes: São cookies em que os dados continuam armazenados no terminal e que podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

2.3. Em relação à sua finalidade, os Cookies podem ser:

1. a) Cookies estritamente necessários (técnicos): São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de um website, plataforma ou aplicativo e a utilização das diferentes opções ou serviços que neles existam como, por exemplo, controlar o tráfego, identificar dados ou a sessão, aceder a seções ou conteúdos de acesso restrito, recordar os elementos integrantes de um pedido, fazer o processo de compra de um pedido, gerenciar pagamentos, controlar fraudes ligadas à segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, solicitar a inscrição ou participação num evento, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, habilitar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carregamento de um texto ou imagem) ou compartilhar conteúdos através de redes sociais. Os cookies técnicos, sendo estritamente necessários, são baixados por defeito, quando permitem mostrar a plataforma ou prestar o serviço solicitado pelo utilizador.
2. b) Cookies de funcionalidade ou personalização: São aqueles que permitem lembrar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço ou à plataforma com determinadas características passíveis de diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, a língua, o número de resultados a mostrar quando o utilizador faz uma pesquisa, o aspeto ou conteúdo do serviço em função do tipo de navegador usado pelo utilizador ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc. A não aceitação destes Cookies pode originar um desempenho lento do site ou recomendações pouco adaptadas.
3. c) Cookies de análise: São aqueles que permitem quantificar o número de utilizadores, as seções visitadas na plataforma e o modo como interagem com a mesma, para assim realizar a medição e análise estatística da utilização efetuada pelos utilizadores, com o objetivo de introduzir melhorias, em função da análise dos dados de utilização dos utilizadores da plataforma ou serviço
4. d) Cookies de publicidade (marketing, publicidade e social media): São aqueles tratados por nós ou por terceiros, que nos permitem gerir de uma forma eficaz a oferta de espaços publicitários que existem no site, podendo analisar os seus hábitos de navegação e mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação. Podemos usar esses cookies para fornecer informações sobre sua visita ao site para anunciantes, para que eles possam mostrar-lhe anúncios mais relevantes aos seus interesses, limitar o número de vezes que vê o mesmo anúncio e medir a eficácia da sua publicidade. Também podemos usar esses cookies para tornar mais fácil para si “partilhar” o conteúdo do site por meio de redes sociais. Os sites de redes sociais podem, subsequentemente, usar informações sobre a sua visita para direcionar-lhe publicidade nesses mesmos sites. Consulte os termos e políticas do site para obter mais informações sobre esse uso. Pode controlar se os cookies publicitários são usados ou não, mas se os desativar deixará de ser possível partilhar diretamente os nossos conteúdos em qualquer rede social.

3. Cookies, google analytics e web beacons

3.1. É possível que ao utilizar o nosso website, seja coletada informação pelo Google Analytics, como por exemplo o ISP (Internet Service Provider, como MEO, NOS ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website, bem como a cidade e país de onde nos acede. Contudo, essa informação é anónima e apenas será utilizada para fins estatísticos.

3.2. O “_ga” é o cookie principal utilizado pelo Google Analytics. O “_ga” permite que um serviço distinga um utilizador de outro e dura 2 anos. É utilizado por qualquer site que implemente o Google Analytics, incluindo serviços Google.

3.3. Os cookies podem ser reconhecidos por serviços como os da Google para possíveis publicidades noutros locais da internet. A adição dos cookies no nosso website é importante para definirmos o nosso tipo de cliente e utilizador. Ainda assim, todas as informações fornecidas pelo Google Analytics são privadas e apenas temos informações básicas dos utilizadores, como por exemplo, o local onde nos visita, qual a operadora, quanto tempo esteve no nosso website e quais as páginas que leu.

3.4. Podemos ainda recorrer a terceiros para nos ajudar a reunir e analisar informações relativas às secções que visita no website, de forma a avaliar e melhorar a experiência do cliente, a comodidade na utilização do website e para nos ajudar a avaliar algumas informações específicas relacionadas com as suas visitas ao nosso website.

3.5. Os cookies retirados por terceiros (como por exemplo Google) são da inteira responsabilidade dessa entidade.

4. Cookies ou plug-ins de terceiros

4.1. Terceiros como, por exemplo, redes publicitárias e fornecedores de serviços externos como a análise de tráfego da web podem utilizar cookies, web beacons, kits de desenvolvimento de software (SDKs) ou tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua visita aos nossos serviços. As informações são utilizadas para lhe apresentar anúncios mais relevantes nos nossos serviços ou noutros sites da Internet. Não temos qualquer controlo sobre esses cookies de terceiros, os quais se regem pelas políticas de privacidade e cookies desses terceiros.

4.2. Podemos permitir que terceiros definam cookies ou outras tecnologias no seu dispositivo na qualidade de:

Parceiros de análise: Para melhor compreender a utilização que faz dos nossos serviços, como por exemplo a Google https://www.google.com/políticas/tecnologias/parceiro-sites/.

Parceiros publicitários: os quais podem usar cookies direcionados e publicitários para apresentarem os anúncios que consideram ter maior probabilidade de lhe interessar e medir a eficácia desses anúncios nos nossos serviços.

5. Gerenciar a utilização de Cookies

5.1. Para rever e/ou alterar as opções do consentimento relativas a cookies poderá fazê-lo através do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus, como por exemplo o Norton Internet Security. Ou então, de forma mais simples, pode-nos visitar numa página anónima no browser. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

5.2. Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento ou dispositivo pode utilizar a configuração das opções do navegador mediante o painel de configuração de cookies expressamente disponibilizado. O utilizador pode configurar o navegador em qualquer altura, desativando a instalação de cookies e eliminando os instalados previamente. Se não permitir a instalação de cookies, é possível que não consiga aceder a algumas das funcionalidades e/ou serviços do website/app e que, portanto, a sua experiência de navegação seja menos satisfatória.

5.3. Para obter mais informações sobre cookies e as respetivas utilizações, sugerimos que consulte os links: www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.com.

5.4. Para mais informação sobre a gestão dos cookies consulte os seguintes links:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias

Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies